איסוף עצמי - מהיום למחר
הזמנה שתתקבל בימים א' – ה' עד השעה 14:00, תהיה זמינה לאיסוף למחרת מהשעה 14:00 ועד לסגירת הסניף. ימי עסקים, הם ימים א'-ה', לא כולל ימי שישי ושבת, ערבי חג וימי חג. אישורי הזמנות שיתקבלו בכל יום לאחר השעה 14.00 בצהריים, ייחשבו כהזמנות שהתקבלו רק ביום העסקים הבא. פריטי "רוכשים ואוספים" ניתן להגיע בהתאם לשעות פעילות הסניף ויש להמתין להודעה מהסניף לפני האיסוף. לא כולל משקפי שמש אופטיים. 
משלוח עד הבית - 1-3 ימי עסקים
בעלות 19 ₪ או משלוח חינם בקנייה מעל 270 ש"ח 
החזרות והחלפות
בקלות! ניתן להחליף או להחזיר פריט בתוך 14 ימים מיום קבלת ההזמנה ובתנאי שהפריט באריזתו המקורית ולא נעשה כל בו שימוש. החזרות והחלפות בסניפי אופטיקנה לרשימת הסניפים. וכמובן לכל שאלה ניתן לפנות בעמוד שירות לקוחות. מדיניות משלוחים והחלפות בהרחבה