HELP ME

משלוחים,החלפות והחזרות

משלוחים

משלוח לסניפי אופטיקנה - משלוח חינם לכל סניפי אופטיקנה,
הסניף שאליו תבחר/י לשלוח את ההזמנה ייצור איתך קשר כאשר ההזמנה תגיע אליו.

לרשימת הסניפים לחץ/י כאן

משלוח עד הבית - בקנייה מעל 399 ש"ח - בחינם, עד 399 ש"ח בעלות של 19 ש"ח.

זמני משלוח:
זמני משלוח למשקפי שמש - עד 7 ימי עסקים.
זמני משלוח לעדשות מגע - עד 14 ימי עסקים.
זמני משלוח לעדשות עם צילנדר - עד 21 ימי עסקים.

החלפות והחזרות

במידה ולא נעשה שימוש במוצר,
בעדשות מגע - אריזת העדשות צריכה להיות סגורה וללא כל פגם.
ולא עברו 14 ימים מקבלת המוצר, ניתן לבצע החלפה באופן הבא:
החלפה/החזרה באמצעות סניפי אופטיקנה : לחצ/י כאן לרשימת הסניפים
החזרה/החלפה באמצעות דואר ישראל:
לכבוד : אופטיקנה אתר סחר, אודם 12 פתח תקווה 4951795

כאשר החבילה שלך תגיע אלינו, ניצור איתך קשר להמשך טיפול.

במידה ותרצה לבטל את העסקה:
ביטול העסקה יתקיים תוך 14 יום מקבלת המוצר במשרדי אופטיקנה.
כאשר התמורה הכספית תהיה באמצעות כרטיס אשראי למעט 5% ,
אך לא למעלה מ-100 ₪ בהתאם להוראות החוק. 
הלקוח יקבל החזר כספי בהתאם לנוהלי חברת האשראי,
ובכל מקרה יעודכן הזיכוי בחודש העוקב לקבלת המוצר במשרדי החברה.